高校辅导员是高校学生工作最基层的组织管理者，他们既是学生思想政治工作的教育者，也是教师教学与学生学习相互交流的信息员，又是学生学习生活的管理者。他们肩负着把国家方针、政策、法律法规和学校各项规章制度及时传达给学生，指导他们学会知法守法，培养学生正确的世界观、人生观和价值观，引导学生发展完善、健康成长的重要职责。民办高校的辅导员也同样肩负着这些重任，由于民办高校学生同其他高校学生相比，存在学习成绩有一定差距，学习的自觉性和遵守纪律的自觉性相对较薄弱的现象，但他们往往具有较强的实际动手能力，自身也有较深的才艺潜质，对才艺的追求欲望比较强烈，这是民办高校学生的特殊之处。因此做好民办高校的辅导员应注意他们的这些特点，因材施教，正确的对学生的学习生活进行引导，我认为具体来说应注意以下几点：

一、消除民办高校学生的心理障碍

民办学校的大学生主要有三方面的心理障碍。一是自卑失落的心理。一直以来，根深蒂固的应试教育观念，形成了以分数论英雄的评判标准，学生能否考高分、能否进入高档次高校学习，成为人们评论学生好坏的标准。正是这种以分数论英雄，以考试论成败的评价标准，使许多学生感到自卑和失落。有的高分考生(高考分数高于本科录取线)甚至由于填报志愿的时候缺乏慎重考虑而上了民办高校，虽然也算考取大学，但由于社会的偏见和认识上的偏差，总感到矮人一等，内心有一种失落感，心理负担很重。二是懒散逆反的心理。不少学生带着失望走进民办大学，容易造成思想散乱，精神不振，学习懒散，生活松散，对生活缺乏奋斗目标，对学习缺乏前进动力。由于这种消极的情绪会引发一些问题，使一些学生在学习生活中误入“歧途”。有的情绪容易冲动，缺乏自我控制能力，对校纪校规不够重视，经常迟到、早退、旷课，严重的甚至会发生赌博、打架等违法违纪行为；有的原来在家里“饭来张口，衣来伸手”，形成依赖习惯，生活自理能力较差，对班级宿舍卫生漠不关心，物品乱放乱丢；有的思想混乱，价值观失衡，是非观颠倒，在遵纪守法方面有从众倾向，在辅导员进行正面教育时表现出逆反心理，爱起哄，凑热闹，喝倒彩，以此发泄心中怨气；有的甚至公开顶撞老师的批评，抵制老师和同学的帮助；有的本末倒置，对专业课和基础课学习不屑一顾，而过分追求歌唱、舞蹈、篮球等文体技能的发展。三是胆怯心理。由于在中学缺乏必要锻炼，容易造成一些同学在公开场合不敢开口，不喜欢参加集体活动，不合群；有困难不敢跟同学和老师讲，怕被别人笑话等。这种胆怯心理如果不及时加以调整，将非常不利于学生毕业后个人的发展。

因此如何消除民办高校大学生的此类心理障碍，成为民办高校辅导员的首要任务。具体来说可以从以下几点着手：

(一)要尊重、关心、爱护每一个学生。同处于一个班级的学生，由于来自不同的家庭，接受过不同老师的教育，个人的经历不同，使他们具有不同的个性和行为习惯等。作为学生辅导员，每个人都希望自己的学生个个成绩优良，工作积极，全面发展，但学习成绩较差、不自觉遵守纪律的学生是客观存在的。他们往往更容易形成消极心理和逆反心理，因而这些学生更需要辅导员的尊重、关心和爱护。他们要的是更多的关怀和温暖，而不是批评、否定和嘲笑。对于这些学生不能动辄以校规校纪来威胁或惩罚，否则很有可能引发学生的逆反心理，不仅达不到预期的教育目的，而且极有可能使一些学生自暴自弃。这就要求辅导员对他们“动之以情，晓之以理”，用爱和关怀去渐渐感化他们冰冷、失落的内心，从而获取学生的信任和尊重。这样，不仅有利于培养学生健康开朗的性格，调动他们的学习积极性，使他们能自觉的严格要求自己，也会使教师的教学和辅导员的思想政治工作更顺利进行。

(二) 对工作要有责任感、对学生要有耐心。作为辅导员应该充分认识到这一点，大学生的心理虽然日趋稳定，但是他们心理、思想道德的发展仍然不成熟，大学阶段是个人心理完善和道德观念养成的最关键阶段，可以说是大部分学生的“定型”阶段。因此，作为一个辅导员，应当明确自己是一个德育工作者，有责任也有义务去教育好自己的学生。由于学生心理发展仍然不成熟，因此容易反复犯同一种错误，这就要求辅导员对学生要有耐心，积极去引导，针对不同学生、不同状况，耐心的找出恰当的方式和办法来。

(三)注意培养学生的自信心。成功学的创始人拿破仑•希尔说：“成功是产生于那些有了成功意识的人身上，失败根源于那些不自觉地让自己产生失败意识的人身上。”大学阶段是为今后的工作做准备的，因此很多学生可能由于进入民办学校，就感觉很迷茫、很失落。没有理想与实现理想的坚定信念的人是无法成功的。高校学生只有逐步树立自立、自主、自信、自强、自制的意识，才能有奋斗的方向和前进的动力，从而坚持不懈的为到达成功的彼岸而兢兢业业的学习和不断完善自我。因此从学生进入大学开始，辅导员应注重对学生这种普遍不安的心理进行引导，树立学生的自信心。应当让学生明白，用人单位更注重实践工作能力和综合能力而不会把学历、学校的名望作为最重要的条件来衡量评价一个人。为此可多举些往届民办高校（特别是本校）毕业生毕业后因专业技术过硬或其他能力突出，在短时间内被用人单位赏识而被提升的例子，激发他们学好专业技能的兴趣。同时应注意挖掘自己学生的优点，比如他们在体育、文艺等方面的特长，对学生进行适当的鼓励和表扬，以培养他们的自信心。

(四)指导学习方法。由于升学，原来的学习气氛已经不存在。许多大学生容易产生上大学就是“好好的玩，等期末考前再来学习”，也有一些学生仍偏重课本理论知识的学习，而不注重自身能力的培养。从而造成许多学生面对学习束手无策，头绪纷乱，找不到学习方法。如果不对学生进行及时的引导，将会使学生错失接受高等教育的良好机会。这就要求辅导员首先要鼓励学生坚持学习，适应学习，逐渐摸索，而不能放弃。其次，可进行一些交流，请专业课学得较好的学生谈谈他们的学习经验，还可以请一些已经毕业的师兄师姐回来传授经验，使学生明白在学习过程中要注意培养哪些能力。只有正确的指导，使学生对学习有了信心和明确的学习方向，他们的注意力才不会分散，学习兴趣也才不会抹灭。

二、辅导员必须提高自身素质

作为一名辅导员，要得到学生的尊重和信任，必须具备过硬的政治素质、崇高的道德品质、不断进取和积极创新的精神。具体来说，辅导员应做到以下几点：

(一)努力提高自身的政治素质。坚定的政治素质是辅导员的立身之本。高校思想政治辅导员必须学习和实践“三个代表”的重要思想，树立科学发展观，本着“以学生为本”的教育理念，在政治上始终保持清醒的头脑，避免在言行中误导学生，造成不良影响。因此，辅导员必须具备坚定政治立场，正确的政治观点，敏锐的政治鉴别力和高度的政治责任感。

(二)不断提高自身的道德品质。“其身正，不令则行；其身不正，虽令不从”。身教终于言传，两者在德育过程中有着不同的作用。辅导员必须在言行举止等方面成为学生的楷模，做到“育人先育己，育己先育德”。作为一名辅导员，如果自身思想素质不高，容易为金钱所诱惑，没有正确的世界观、人生观、价值观，就不可能去指导学生培养正确的世界观、人生观和价值观，更谈不上把学生培养成“有理想、有道德、有文化、有纪律”的社会主义建设者和接班人。只有一个具有高尚道德情操的教师，才会使学生感受到一种催人奋发向上，积极进取，开拓创新的教育力量，才能使学生在一种无声力量的感召下，积极向上、健康成长。辅导员应该以坚定的立场鼓舞人，以务实的态度说服人，以宽大的胸怀和乐观的精神影响人，以美好的情怀感化人，以高尚的道德激励人，充分展示自身人格魅力。这些就要求辅导员应注意自己日常生活中的言行举止，注意自身的道德修养，在同学生交流的过程中，应具备一个教师应有的职业道德和社会公德，才能教育好自己的学生，成为学生学习的典范。

(三)提高业务素质，拓宽自身知识面。辅导员必须爱岗敬业，为人师表，成为素质高，打得响，有战斗力的思想政治工作队伍中的一员，在工作实践中不断提高自己的业务素质，积极拓宽自身的知识面，与时俱进，使自己的知识、语言跟上时代的步伐，使自己的工作方法、教育方式符合当今时代大学生的发展要求和自己所在高校学生的心理特点。具体来说，工作思路要着眼于调动广大学生的积极性，建立完善的激励机制，加强学生党员和学生积极分子两支队伍的建设，依靠学生信赖的班干部，对学生加强教育，严格管理，紧紧围绕将学生培养成专业基础知识扎实、实践能力强人才这一中心，开展形式多样，深受学生喜爱、富有成效的教育和文体活动。同时应善于理论联系实际，深入调查研究，运用系统管理方法，统筹安排。“抓两头，带中间”，善于针对不同专业，不同类型、不同层次、不同年龄学生的思想特点，因材施教，进行积极的管理和引导。辅导员还必须拓宽自身的知识面，21世纪人才的培养目标，对教育工作者提出了更高的素质要求。加速培养创造型、全能型、高学历和高素质的新型教师，已成为高等院校的当务之急。辅导员作为教师队伍中的一员，作为同学生联系最密切的教育前线工作人员，更应当注意到这一点。拓宽自己的知识面还要求辅导员必须通过进修等渠道逐步提高自己的学历，以适应时代发展的要求。

（四）不断增强处理突发事件的能力。这类事件通常都较为紧急，如果处理不好，会导致严重的后果。具体来说主要有两大类，一是由不可抗力所引发的事件。如学生发生集体中毒事件、学生在半夜突然发病，且处理不及时可能导致严重的后果。这就要求辅导员必须掌握好一些必要的急救常识，处变不惊，第一时间向分管领导报告情况，及时联系学校有关部门给予帮助解决。二是由于学生自身不遵守纪律而产生的恶性事件，如赌博、打架等。发生这类事件如果处理不及时、处理方式不恰当，可能会导致学生产生“破罐子破摔”的不良心理。处理好这类事件，辅导员应该有一颗关爱学生的心，从学生的角度进行换位思考，对其进行恰当的引导。在引导过程中不宜操之过急，应当有耐心，多为学生考虑，从学生的利益出发，才能得到学生的信任和理解。在处理事件的过程中应当具体情况具体分析，将事件调查清楚，对学生一视同仁，不可以怀有偏袒之心，否则将更不利于事情的处理与问题的解决。

三、建立与学生交流与沟通的机制

辅导员能否建立起一个能与同学生进行交流和沟通的机制，是做好辅导员工作的关键和前提，同时也是辅导员工作得以顺利进行的重要保证。

（一）组建好班委会。在仔细阅读档案的基础上，结合入学以后学生学习生活的实际，根据班级同学的民主意志，组建好班委会十分关键。班干部是否能去模范带头作用，能否顺应学生的“民心”十分关键，因为他们是辅导员工作的“左右手”，缺乏一个强而有力的班委会的帮助，辅导员工作将无法顺利进行。

（二）让每个学生都有一个锻炼的岗位。大学生在校期间的任务不仅是学习，更重要的是实现其社会化。让每个学生轮流担任一定的岗位，有利于增强学生的责任感和集体荣誉感。通过一些岗位的设置，可以形成较好的分工和团结协作的组织。这就要求辅导员在学生干部岗位设置时不应不拘泥于传统形式，可以因人设岗，舍长、班级各种管理委员会成员（如班费管理委员会、综合测评评议小组成员、创建文明班级委员会）等也都是锻炼岗位，已经担任班干部的最好不要兼任，推荐至团委和学生会的优秀学生干部最好也不要在班级兼职，积极向各学生社团组织推荐学生，班级学生干部实行定期选举轮换。

（三）构建一组沟通的平台。交流与沟通是学生与老师得以相互理解的平台，因此构建一组沟通的平台极为重要。辅导员要做好学生工作必须及时了解和掌握学生的思想动态和倾向。大学的学习氛围相对轻松，因此在平时看来显得有些松散。而辅导员也不可能向中学时代那样，“三天一小会，星期一大会”，所以为保持信息渠道的畅通，增进师生间的交流和沟通，辅导员应该发散思维，除了传统的班会以及班干部定期汇报外，还要与时俱进，利用现代信息技术，构建一组现代化的交流平台。如制作班级学生通讯录、在网上建立校友录班级，通过发帖子的方式沟通信息；创建班级QQ群，接受学生的匿名交流。通过这些基于现代信息技术的联络方式，结合传统的交流形式，构建了一“组”沟通的平台，这样的组合平台在具有便捷性的同时，还实现了立体式多重覆盖，保证了“上情下达、下情上报”的信息渠道的畅通，便于辅导员及时了解和把握学生思想动态，保证了思想政治工作开展的及时性和针对性。这样就可以有效的“抓住”学生的思想动态，缩小与学生的“代沟”，及时而有针对性的对学生进行管理。

（四）定期找学生谈心。谈心是辅导员与学生沟通的重要方式，面对面的交流更容易了解和把握学生的思想状况，还能让学生得到最直接的教育和帮助。同学生谈心，可以有效的缩小辅导员与学生的距离。个别谈心的方式才能使学生放下思想包袱，把一些不满或不同见解表达出来，才能达到沟通的最终目的。值得注意的是同学生个别谈心，应注意每次谈话最好不少于30分钟，少于这个时间不容易拓展话题和深入交流；对象的选择上先找那些平时和自己接触机会少的学生，平时比较不发表自己看法或意见的学生；场所不安排在办公室，而应在一些气氛比较宽松的地方；同时最好保证和每个学生单独做了一次深入的谈话。这可以使自己及时掌握学生的思想动态，也可以让学生感受到自己的关爱，有助于培养良好的师生感情。

四、以“学生为本”，关心每一个学生的成长

以“学生为本”应当学会从学生的角度思考问题，关心每一个学生的成长。在教育与管理学生的过程中，要使学生“看得起自己”、“管得住自己”。具体来讲，要注意以下几个方面：

（一）尊重和欣赏学生。每个人都希望被理解与尊重，都希望自己所取得的成绩被人肯定和欣赏。尊重和欣赏学生是培养师生情感的重要基础，是做好学生工作的前提条件，也是严格管理和感情投入的结合。尊重和欣赏学生，可以从最简单的方法开始做起，如不要吝惜你的赞美，如果你真诚地赞美每个学生.那么这就足以促使学生们更加友好交往和努力学习。因为每一位学生都希望得到称赞，希望得到别人的认可。

（二）倡导学生自我教育、自我管理、自我服务。大学阶段，学生的心理逐步成熟。学生在认知上已经有所改变，他们对整日“苦口婆心”类型的辅导员肯定极为反感。因此要抓住学生的“心”，注重学生的自我教育、自我管理、自我服务，这是教育的最佳方式和最终目的。学生的自我教育环节，不应仅仅局限于思想政治教育方法，教学环节学生的自我教育，还包括自习、复习、实践等环节，能体现出教师和学生的双向互动。利用学生会、学生社团作为学生自我教育的阵地不仅能锻炼学生的能力，更能激发学生主动性和创造性。

（三）培养大学生的自我调节能力。调节能力就是人们面对环境的变化而进行自我调整以适应环境的能力。正如达尔文的进化论所指出的：适者生存，不适者被淘汰。面对知识经济时代，社会经济高速发展，学生必须学会善于自我调节，培养自我的调节能力，以逐步消除快节奏的社会生活所带来的紧张和压力。只有培养学生的自我调节能力，消除学生的不良心理障碍，处理好学生与学生之间的关系，才能有效的在“矛盾”激化之前解决矛盾。

（四）培养大学生的平静心态。“不管风吹浪打，我自岿然不动。”以平静的心态面对高速发展、激烈竞争以及信息轰炸的现实，才能掌握主动而立于不败之地。学生如果有一颗平静的心，将是他们变得宽容与乐观，对事情和问题的解决也才可能有一个比较客观的认识。

当然，作为民办高校的辅导员，在工作能力的养成、工作技巧的掌握、工作方式的运用上，还有许多值得探讨的地方，这就要求辅导员能在实践中不断的总结经验，开拓创新，真正成为一个受学生尊敬的辅导员。